QUE ES CRM ELITE
El CRM es un software que se fundamenta en una filosofía empresarial, en donde se adaptan o personalizan a cada organización, los procesos comerciales, administrativos y otros, automatizándolos, haciéndolos más eficientes y eficaces, así como la administración de los clientes internos y externos promoviendo su mejoramiento contínuo.
POR QUE CRM ELITE
Generalmente en las empresas no se cuida el patrimonio “El cliente”. Al tener la información del mismo vulnerable, y sin orden. Con CRM ELITE, su empresa obtendrá un control y trazabilidad sobre cada cotización, pedido, comentario, gestión agenda, entre otras; que hará más eficiente la gestión comercial y administrativa. Lleve la base de datos en un solo lugar, los documentos escaneados. Contratos, Cámara de comercio, RUT, etc..
El CRM es un software que se fundamenta en una filosofía empresarial, en donde se adaptan o personalizan a cada organzación, los procesos comerciales, administrativos y otros, automatizándolos, haciéndolos más eficientes y eficaces, así como la administración de los clientes internos y externos promoviendo su mejoramiento contínuo.
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Control y servicio al cliente, quejas,Reclamos y sugerenciasControl de contratosde servicioFidelizaciónControl y eficaciaFuerza de ventasOportuidades, cotizaciones,pedidosConocimiento de clientesy segmentaciónPreferencias, tratamientoDatos unificadosIntegracionesControl de objetivosy estratégiasCICLO DE OPERACIÓNEsquema Comercial CRM
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Ventajas CompetitivasCampañas de E-mailMedios SocialesPromocionesSQR (solicitudes,
Quejas o Reclamos)ComunicaciónCotizacionesÓrdenes de CompraAnálisis y ReportesRegistro de LlamadasSeguridad de DatosLlamadas IPPreferencias de ClientesNotasBase de Conocimiento(FAQ)FidelizaciónSeguimiento
Fuerza de VentasProductos y ServiciosPlanificador de Actividades
Sistema Personalizado
(Logos y colores corporativos)
Posibilidad de Integración con otros sistemas de información
EN LA NUBE
Algunas de sus grandes ventajas:
CINCO (5) Anillos de seguridad de alto nivel.
Accesos desde dispositivos móviles.
No requiere infraestructura física.
Personalizable a cualquier tipo de empresa.
Estandarización y adaptación de sus procesos.
Fácil de usar y aprender.
en línea, 365 días al año.
Integración con diversas tecnologías.
Personalización y activación fácil, asistida.
Tutoriales de capacitación.
Actualizaciones incluidas.
Amigable con el usuario.
¡Y muchas ventajas más!
Acompañamiento contínuo con el Programa de Asistencia y Capacitación P.A.C
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Las aplicaciones en nube son una tendencia informática global, lascompañías con visión están migrando a este esquema, buscando lareducción de costos y el mejoramiento de sus servicios.Tener su información físicamente en su empresano siempre es seguroPiratas informáticos pueden acceder a su información y seguramente usted no se ha dado cuenta.El temor de los empresarios es no ver físicamente el computador que tiene su información.Pero, ¿esto grarantiza la seguridad?Según expertos, los recursos de infraestructura tecnológica instalados en las empresas no son usadosni siquiera en un40%y lo mismo ocurre con los aplicativos de software, principalmente con las suites.de oficina, por esto cada día tiene mayor acogida este modelo SAAS (Software como servicio).