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Integración de WhatsApp Business con CRM
En Elitech Group integramos la plataforma de WhatsApp Business con los sistemas CRM de nuestros clientes, permitiéndoles automatizar la comunicación con sus propios clientes a través de un canal directo y confiable. Mediante esta solución, las empresas pueden enviar mensajes de servicio, encuestas de satisfacción y notificaciones, y registrar automáticamente las respuestas dentro de su CRM para hacer seguimiento a la calidad del servicio y a las solicitudes tipo PQRS. Los datos de las conversaciones se utilizan únicamente para prestar este servicio en nombre de cada empresa cliente, manteniendo la trazabilidad y el control de la relación con el cliente final.
